Nutzungsbedingungen

1 Angaben zum Dienst und Betreiber

Name des Dienstes: Couravo. Website: https://couravo.app. App: https://app.couravo.app.

Betreiber: Itzhak Nisanov, tätig unter dem Handelsnamen Couravo. Registrierungsnummer der Geschäftstätigkeit: 027784511. Anschrift für Mitteilungen: HaRav-Goren-Straße 5, Herzliya, 4632800. Telefon für Anfragen und Kündigungen: 054-896-2056.

E-Mail für Support, Service, Datenschutz und Kündigungsanfragen: support@couravo.app.

2 Zielgruppe

Der Dienst ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt und richtet sich an Männer, die Gespräche und das Kennenlernen erwachsener Frauen üben möchten. Er darf nicht zum Üben des Ansprechens Minderjähriger verwendet werden. Der Nutzer erklärt, mindestens 18 Jahre alt und zum Vertragsabschluss sowie zur Zahlung berechtigt zu sein.

Das Konto ist persönlich. Machen Sie richtige Angaben, schützen Sie Ihre Anmeldemittel und benachrichtigen Sie den Support bei Verdacht auf unbefugte Nutzung. Das Abonnement darf nicht übertragen, vermietet oder mit anderen geteilt werden.

3 Leistungsumfang

Das Abonnement umfasst acht Übungen, Aufgaben für den Alltag, Aktivitätsberichte und Fortschrittsverfolgung sowie Beratung und Begleitung durch einen KI-Coach während des aktiven Abonnements. Inhalte können je nach Lernstufe und Aufgabenerfüllung freigeschaltet werden. Der Abschluss der Übungen beendet die Begleitung nicht, solange das Abonnement aktiv ist.

Die Kursbeispiele dienen dem Üben und Lernen. Couravo ist keine Partnervermittlung und verspricht weder Bekanntschaften, Dates, Beziehungen noch ein bestimmtes Ergebnis. Fortschritte hängen unter anderem von Übung, Umständen und den Entscheidungen aller Beteiligten ab.

4 Der KI-Coach

Der Coach ist ein KI-System und kein Mensch, auch wenn eine Figur, Animation oder Stimme dargestellt wird. Antworten werden automatisch erzeugt und können falsch, unvollständig oder für eine Situation ungeeignet sein. Das System weiß nicht mit Sicherheit, was andere Personen denken oder fühlen.

Die Inhalte sind keine Psychotherapie, Diagnose oder medizinische, rechtliche oder sonstige Fachberatung. Nutzer urteilen eigenständig und entscheiden, ob und wie sie handeln. Befolgen Sie keine Ratschläge, die dem Gesetz, freiwilliger Zustimmung, der Sicherheit oder den Grenzen anderer widersprechen. Der Dienst ist kein Notfalldienst.

5 Tarife und Zahlung

Beide Tarife enthalten sämtliche Kursübungen und unbegrenzte KI-Begleitung zur persönlichen Nutzung während des Abonnements. Es gibt keine kostenlose Probeübung und keinen Einzelkauf von Übungen. Ein Abonnementkauf begründet weder Eigentum an den Inhalten noch Zugriff nach seinem Ende.

Gesamtpreis, Abrechnungswährung, Abonnementdauer und Verlängerungsbedingungen werden vor Zahlungsbestätigung angezeigt. Angebote an Verbraucher in Israel zeigen den Gesamtpreis gesetzeskonform in Schekel. Anfallende Steuern und Pflichtabgaben sind im anzuzeigenden Gesamtpreis enthalten. Der Anbieter des Zahlungsmittels kann nach seiner Vereinbarung mit dem Nutzer Umrechnungsgebühren erheben.

Zahlungen dürfen nur über den auf der Website oder in der App angezeigten Zahlungsweg erfolgen. Senden Sie keine Kartendaten oder Passwörter an den Support. Der Zugang setzt eine Zahlungsbestätigung voraus. Wird angezeigt, dass Zahlungen nicht verfügbar sind, kann kein Kauf abgeschlossen und kein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert werden.

6 Verlängerung und Preisänderungen

Eine automatische Verlängerung gilt nur, wenn sie vor dem Kauf klar dargestellt und genehmigt wurde und gesetzlich zulässig ist. Verlängerungszeitraum, Preis und Abbuchungsdatum werden mitgeteilt. Ohne gültige Verlängerungsgenehmigung endet das Abonnement mit Ablauf des bezahlten Zeitraums.

Preisänderungen gelten nur für künftige Käufe oder Zeiträume nach gesetzlich erforderlicher Offenlegung und Mitteilung. Sie erhöhen nicht rückwirkend den Preis bereits bezahlter Zeiträume. Sie können die Verlängerung vor der nächsten Abbuchung stoppen lassen; ein gesetzliches Recht auf frühere Beendigung bleibt unberührt.

7 Kündigung, Widerruf und Erstattungen

Sie können die Beendigung des Abonnements unter support@couravo.app, telefonisch oder schriftlich an die Kontaktdaten in Abschnitt 1 sowie auf jedem weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Weg verlangen. Geben Sie vollständigen Namen, Konto-E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Bestellnummer an. Weitere Identifikationsdaten werden nur verlangt, soweit erforderlich und erlaubt. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten.

Ein Antrag auf Nichtverlängerung stoppt Abbuchungen für Folgezeiträume und ermöglicht die Nutzung bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Ein Antrag auf sofortige Beendigung wird nach geltendem Recht bearbeitet. Die Deinstallation der App ist für sich genommen keine Kündigungsmitteilung.

Soweit das israelische Verbraucherschutzgesetz auf ein Dauerschuldverhältnis anwendbar ist, endet der Vertrag innerhalb von 3 Geschäftstagen nach Eingang der Beendigungsmitteilung oder innerhalb von 6 Geschäftstagen nach Übergabe der Mitteilung zum Versand per Einschreiben, sofern der Nutzer keinen späteren Zeitpunkt verlangt. Für Leistungen nach dem maßgeblichen Beendigungsdatum wird nichts berechnet.

Bei einem Fernabsatzgeschäft nach israelischem Recht bleibt das Recht erhalten, eine fortlaufende Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach Geschäftsabschluss oder Erhalt des Dokuments mit den Geschäftsdetails zu widerrufen, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, auch wenn die Leistung begonnen hat. Für bereits erbrachte Leistungen kann ein anteiliges Entgelt anfallen. Stornogebühren dürfen nur im gesetzlich erlaubten Umfang erhoben werden, höchstens 5% des Transaktionspreises oder 100 NIS, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Ist eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben, erfolgt sie innerhalb der gesetzlichen Frist; beim oben beschriebenen Widerruf eines Fernabsatzgeschäfts innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung. Bei Mängeln, Abweichungen von der vereinbarten Leistung, Nichtleistung oder sonstiger Pflichtverletzung des Betreibers werden keine Stornogebühren erhoben, soweit gesetzlich untersagt.

Besondere Beendigungs- und Widerrufsrechte, etwa für Menschen mit Behinderungen, Senioren oder Neueinwanderer, bleiben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erhalten. Das Öffnen einer Übung oder die Nutzung des Coachs bedeutet allein keinen Verzicht auf zwingende Rechte. Erstattungsansprüche, einschließlich vorausbezahlter Restbeträge eines Jahresabonnements, richten sich nach Recht und Umständen.

Über zwingende gesetzliche Rechte oder eine ausdrückliche Zusage beim Kauf hinaus besteht kein Erstattungsversprechen allein wegen Nichtnutzung oder ausbleibenden persönlichen Erfolgs. Diese Bestimmung erlaubt keine weiteren Abbuchungen nach einer rechtlich wirksam gewordenen Beendigung.

8 Respektvolle und sichere Nutzung

Die Übungen dienen der Kommunikation zwischen Erwachsenen mit freiwilliger Zustimmung. Respektieren Sie Ablehnung, Desinteresse, Privatsphäre und persönlichen Freiraum. Verwenden Sie den Dienst nicht für Belästigung, Nachstellung, Drohungen, Zwang, Identitätstäuschung, Ausbeutung, Erniedrigung oder das Umgehen einer Blockierung. Nehmen Sie andere nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage auf und laden Sie keine Informationen über sie hoch.

Nutzen Sie das Konto nicht für massenhafte Automatisierung, Weiterverkauf von Zugängen, Umgehung von Schutzmaßnahmen, unbefugtes Eindringen oder Rechtsverletzungen. Unbegrenzte Begleitung bezieht sich auf persönliche Nutzung; Sicherheitsmaßnahmen gegen Missbrauch werden nicht eingesetzt, um ein verstecktes Kontingent für normale persönliche Nutzung einzuführen.

9 Personenbezogene Informationen und Sprachfunktionen

Für den Dienst werden Kontodaten, Übungsfortschritte, freiwillig übermittelte Berichte und Gespräche mit dem Coach verarbeitet. Berichte und Gespräche bleiben für Kontinuität und Rückmeldung im Konto gespeichert. Erforderliche Informationen können an Hosting-, Authentifizierungs-, Service- und Infrastrukturanbieter weitergegeben werden, einschließlich OpenAI zur Antwort- und Spracherzeugung.

Anbieter können Informationen auch außerhalb Israels verarbeiten, vorbehaltlich des Rechts und geeigneter vertraglicher Regelungen. Zwecke, Empfänger, Speicherfristen, Übermittlungen und Rechte werden in einer gesonderten Datenschutzerklärung erläutert. Diese Bedingungen stellen keine pauschale Einwilligung in jede künftige Nutzung dar.

Persönliche Beschreibungen sind freiwillig. Werden für eine Funktion erforderliche Angaben nicht bereitgestellt, kann dies ihre Nutzung verhindern. Beschreiben Sie Situationen möglichst ohne Namen, Telefonnummern, intime Fotos oder identifizierende Angaben anderer und vermeiden Sie für die Übung unnötige medizinische oder sensible Informationen.

Das Mikrofon erfordert eine Geräteberechtigung. Spracherkennung kann durch den Browser oder dessen Anbieter erfolgen. Sie können tippen statt sprechen und die Mikrofonberechtigung in den Geräteeinstellungen widerrufen. Verwenden Sie die Sprachfunktion nicht ohne passende Erlaubnis zum Aufzeichnen fremder Gespräche.

Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschanträge sowie Datenschutzfragen können an den Support gerichtet werden. Sie werden nach geltendem Recht und erforderlichenfalls nach verhältnismäßiger Identitätsprüfung bearbeitet. Die Löschung erfolgt nicht zwingend sofort aus jeder Sicherungskopie; für gesetzliche Pflichten oder Streitklärung erforderliche Informationen können im zulässigen Umfang erhalten bleiben.

10 Rechte an Inhalten

Die Rechte an Design, Marke, Kursmaterialien und Code liegen beim Betreiber oder bei Rechteinhabern, die deren Nutzung erlaubt haben. Das Abonnement gewährt eine persönliche, begrenzte, nicht übertragbare Nutzungserlaubnis. Kursmaterialien dürfen nicht über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus kopiert, verbreitet, verkauft oder veröffentlicht werden.

Nutzer behalten die Rechte an ihren eingegebenen Inhalten und erlauben deren Verarbeitung, soweit für den Betrieb und die Rückmeldung erforderlich. Die bloße Nutzung erlaubt dem Betreiber nicht, persönliche Geschichten, Berichte oder Bilder für Werbung zu verwenden. Dafür ist eine geeignete gesonderte Einwilligung erforderlich.

11 Dienste Dritter

Der Betrieb hängt auch von Internetverbindung, Browser, Gerät sowie Infrastruktur- und KI-Anbietern ab. Störungen, Wartezeiten oder Unterschiede bei Sprach- und Sprachausgabeunterstützung sind möglich. Externe Dienste unterliegen zusätzlich ihren Bedingungen, soweit sie für den Nutzer gelten, ohne die gesetzliche Verantwortung von Couravo zu mindern.

12 Verfügbarkeit und Verantwortung

Der Betreiber wird angemessene Maßnahmen zur Aufrechterhaltung des Dienstes und Fehlerbehebung ergreifen, garantiert jedoch keinen durchgehend störungsfreien Betrieb. Ein KI-Dienst garantiert nicht jedes Mal eine richtige, sofortige oder identische Antwort. Bei einer Störung können Sie dem Support eine Beschreibung und Fehlermeldung ohne unnötige sensible Angaben senden.

Nutzer sind für ihr Verhalten außerhalb der App und ihre Entscheidungen zur Umsetzung der Inhalte verantwortlich. Dies befreit den Betreiber nicht von Pflichten oder Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden können. Diese Bedingungen enthalten keinen Verzicht auf gesetzliche Rechte wegen Irreführung, Vertragsverletzung, Datenschutzverletzung oder Nichtleistung.

13 Zugangsbeschränkung und Einstellung des Dienstes

Der Betreiber kann den Zugang verhältnismäßig beschränken, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, unbefugte Nutzung oder wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen besteht. Soweit möglich, werden Mitteilung und Gelegenheit zur Klärung oder Abhilfe gegeben. Eine unmittelbare Gefahr für Sicherheit oder andere kann eine sofortige Sperre rechtfertigen.

Eine Sperre beseitigt nicht automatisch Erstattungsrechte oder Ansprüche des Nutzers. Stellt der Betreiber den Dienst ein, werden vorausbezahlte Zeiträume und Verpflichtungen gegenüber Abonnenten gesetzeskonform behandelt. Das Zugangsende beseitigt keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung oder Bereitstellung von Informationen.

14 Mitteilungen und Änderungen der Bedingungen

Der Betreiber kann betriebliche Nachrichten zu Konto, Sicherheit, Zahlung und Dienst senden. Eine Werbeeinwilligung wird gesondert eingeholt, soweit gesetzlich erforderlich; die Zustimmung zu diesen Bedingungen ist keine Zustimmung zu Marketing-E-Mails.

Wesentliche Änderungen werden klar dargestellt und erforderlichenfalls vorab mitgeteilt. Sie wirken nicht rückwirkend zum Nachteil erworbener Rechte während bezahlter Zeiträume. Einwilligungsbedürftige Änderungen werden für den Nutzer erst nach rechtmäßiger Einholung wirksam. Jede Fassung trägt ein Aktualisierungsdatum.

15 Anwendbares Recht und Sprache

Es gilt das Recht des Staates Israel, ohne zwingenden Verbraucherschutz im Wohnsitzstaat des Nutzers auszuschließen, soweit er anwendbar ist. Streitigkeiten werden vor dem gesetzlich zuständigen Gericht geklärt; es gibt keine ausschließliche Gerichtsstandsbeschränkung und keinen Verzicht auf gesetzlich zulässige Verfahren.

Diese Bedingungen können in verschiedenen Sprachen angezeigt werden. Bei Unterschieden werden sie im Einklang mit den gegenüber dem Nutzer gemachten Angaben und Zusagen sowie zwingendem Recht ausgelegt. Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten die übrigen weiter, soweit dies in fairer Weise möglich ist.

16 Kontakt

Für Serviceanfragen, Beendigungsanträge oder Fragen zu personenbezogenen Informationen: support@couravo.app. Geben Sie möglichst Anfrageart und Konto-E-Mail-Adresse im Betreff an. Kaufbestätigung und dokumentierte Korrespondenz erleichtern die Klärung.