Условия использования

1 Сведения о сервисе и операторе

Название сервиса: Couravo. Сайт: https://couravo.app. Приложение: https://app.couravo.app.

Оператор: Ицхак Нисанов, работающий под коммерческим наименованием Couravo. Регистрационный номер предпринимателя: 027784511. Адрес для уведомлений: улица ХаРав Горен, 5, Герцлия, 4632800. Телефон для обращений и отмены: 054-896-2056.

Почта для поддержки, обслуживания, вопросов конфиденциальности и отмены: support@couravo.app.

2 Для кого предназначен сервис

Сервис предназначен только для лиц от 18 лет и ориентирован на мужчин, желающих практиковать разговоры и знакомства с совершеннолетними женщинами. Его нельзя использовать для отработки подходов к несовершеннолетним. Пользователь заявляет, что ему исполнилось 18 лет и он вправе заключить договор и произвести оплату.

Аккаунт личный. Нужно указывать верные сведения, защищать средства входа и уведомлять поддержку при подозрении на несанкционированное использование. Нельзя передавать подписку, сдавать её в аренду или совместно использовать с другими.

3 Что входит в сервис

Подписка включает восемь упражнений, задания для повседневной практики, отчёты об активности и отслеживание прогресса, а также советы и сопровождение ИИ-тренера в период действия подписки. Материалы могут открываться по этапам обучения и мере выполнения заданий. Завершение упражнений не прекращает сопровождение, пока подписка активна.

Примеры курса предназначены для практики и обучения. Couravo не является службой подбора партнёров и не обещает знакомства, свидания, отношения или определённый результат. Прогресс зависит, в частности, от практики, обстоятельств и решений всех участников.

4 Тренер на основе искусственного интеллекта

Тренер — система искусственного интеллекта, а не человек, даже если представлены персонаж, анимация или голос. Ответы создаются автоматически и могут быть ошибочными, неполными или неподходящими для ситуации. Система не знает достоверно, что думает или чувствует другой человек.

Материалы не являются психотерапией, диагностикой, медицинской, юридической или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно оценивает информацию и решает, действовать ли и каким образом. Нельзя выполнять советы, противоречащие закону, свободному согласию, безопасности или границам другого человека. Сервис не является экстренной службой.

5 Тарифы и оплата

Оба тарифа включают все упражнения курса и неограниченное сопровождение ИИ для личного использования в течение подписки. Бесплатного пробного упражнения и отдельной покупки упражнения нет. Приобретение подписки не даёт права собственности на материалы или доступа после её окончания.

Полная цена, валюта списания, срок подписки и условия продления показываются до подтверждения оплаты. В предложении потребителю в Израиле полная цена будет указана в шекелях согласно закону. Все применимые налоги и обязательные платежи включаются в подлежащую показу полную цену. Поставщик платёжного средства может взимать комиссию за конвертацию по своему соглашению с пользователем.

Оплата производится только через канал, показанный на сайте или в приложении. Не отправляйте данные карты или пароли в поддержку. Доступ открывается после подтверждения платежа. Если показано уведомление о недоступности оплаты, завершить покупку или активировать платную подписку нельзя.

6 Продление и изменение цены

Автоматическое продление действует только если оно ясно представлено и одобрено до покупки и допускается применимым законом. Пользователю сообщаются период продления, цена и дата списания. При отсутствии действительного разрешения на продление подписка заканчивается по завершении оплаченного периода.

Изменение цены касается только будущих покупок или периодов после раскрытия информации и уведомления, предусмотренных законом. Оно не увеличивает задним числом цену уже оплаченного периода. Можно попросить остановить продление до следующего списания, не теряя законного права на более раннюю отмену.

7 Отмена подписки и возвраты

Запрос на отмену можно направить на support@couravo.app, по телефону или письменно по контактам оператора в разделе 1, а также любым дополнительным способом, обязательным по закону. Укажите полное имя, почту аккаунта и номер заказа при наличии. Дополнительные идентификационные сведения будут требоваться только в необходимом и разрешённом объёме. Не отправляйте полные данные карты.

Запрос не продлевать подписку останавливает списания за последующие периоды и позволяет пользоваться сервисом до конца оплаченного срока. Запрос на немедленную отмену рассматривается по применимому закону. Само удаление приложения с устройства не является уведомлением об отмене.

Если к длящейся сделке применяется израильский Закон о защите потребителей, договор прекращается в течение 3 рабочих дней с получения уведомления об отмене или в течение 6 рабочих дней с передачи уведомления для отправки заказным письмом, если пользователь не попросил более позднюю дату. Плата за услуги после установленной даты прекращения не взимается.

При дистанционной сделке по израильскому праву сохраняется право отказаться от длящейся услуги в течение 14 дней с даты сделки или получения документа с её условиями, в зависимости от того, что наступило позже, даже если оказание услуги началось. Возможна пропорциональная плата за уже оказанную услугу; сбор за отмену допускается только в разрешённом законом объёме, не более меньшей из сумм: 5% цены сделки или 100 NIS.

Когда закон требует возврата, он производится в установленный срок; при описанной выше отмене дистанционной сделки — в течение 14 дней с получения уведомления. В случае дефекта, несоответствия, непредоставления услуги или другого нарушения оператором сбор за отмену не взимается, если это запрещено законом.

Особые права на отмену, в том числе для человека с инвалидностью, пожилого человека или нового репатрианта, сохраняются при выполнении законных условий. Открытие упражнения или использование тренера само по себе не означает отказа от обязательного права. Право на возврат, включая остаток предоплаты за годовую подписку, определяется по закону и обстоятельствам.

Помимо обязательных законных прав или прямого обещания при покупке, возврат не гарантируется только из-за неиспользования сервиса или недостижения личного результата. Это положение не разрешает продолжать списания после законного вступления отмены в силу.

8 Уважительное и безопасное использование

Практика предназначена для общения взрослых по свободному согласию. Уважайте отказ, отсутствие интереса, частную жизнь и личное пространство. Не используйте сервис для домогательств, преследования, угроз, принуждения, выдачи себя за другого, эксплуатации, унижения или обхода блокировки. Не записывайте другого человека и не загружайте сведения о нём без надлежащего законного основания.

Нельзя использовать аккаунт для массовой автоматизации, перепродажи доступа, обхода защиты, несанкционированного проникновения или нарушения прав. Неограниченное сопровождение относится к личному использованию; защитные механизмы против злоупотреблений не будут создавать скрытый лимит для обычного личного пользования.

9 Персональные сведения и голосовые функции

Для работы сервиса обрабатываются данные аккаунта, прогресс упражнений, добровольные отчёты и содержание бесед с тренером. Отчёты и разговоры сохраняются для продолжения работы и обратной связи. Необходимая информация может передаваться поставщикам хостинга, аутентификации, услуг и инфраструктуры, включая OpenAI для генерации ответов и речи.

Поставщики могут обрабатывать сведения и за пределами Израиля с соблюдением закона и соответствующих договорных условий. Цели, получатели, сроки хранения, передачи и права будут описаны в отдельной политике конфиденциальности. Эти условия не являются общим согласием на любое будущее использование сведений.

Предоставление личных описаний добровольно. Отказ сообщить данные, необходимые для функции, может сделать её недоступной. Рекомендуется описывать ситуации без имён, телефонов, интимных фотографий или идентифицирующих данных других людей и избегать медицинских или чувствительных сведений, не нужных для практики.

Использование микрофона требует разрешения устройства. Распознавание речи может выполняться браузером или его поставщиком. Можно печатать вместо речи и отозвать разрешение микрофона в настройках. Нельзя использовать голосовую функцию для записи чужих разговоров без соответствующего разрешения.

По вопросам доступа, исправления, удаления и конфиденциальности обращайтесь в поддержку. Запросы рассматриваются согласно закону, при необходимости после соразмерной проверки личности. Удаление не обязательно происходит сразу из всех резервных копий; необходимые для исполнения закона или разрешения спора сведения могут сохраняться в допустимом объёме.

10 Права на материалы

Права на дизайн, бренд, учебные материалы и код принадлежат оператору или правообладателям, разрешившим использование. Подписка даёт личное, ограниченное и непередаваемое разрешение пользоваться сервисом. Нельзя копировать, распространять, продавать или публиковать материалы курса за пределами разрешённого законом использования.

Пользователь сохраняет права на введённый контент и разрешает его обработку в объёме, необходимом для работы сервиса и обратной связи. Само использование не разрешает оператору использовать историю, отчёты или изображение пользователя в рекламе. Для этого требуется отдельное надлежащее согласие.

11 Сторонние сервисы

Работа зависит также от интернет-соединения, браузера, устройства и поставщиков инфраструктуры и ИИ. Возможны сбои, ожидание и различия в поддержке языков и голоса. На внешние сервисы распространяются и их собственные условия, если они применимы к пользователю, без уменьшения законной ответственности Couravo.

12 Доступность и ответственность

Оператор будет принимать разумные меры для поддержания сервиса и устранения неисправностей, но не гарантирует полностью бесперебойную работу. ИИ-сервис не гарантирует каждый раз правильный, немедленный или одинаковый ответ. При сбое можно направить в поддержку описание и сообщение об ошибке без ненужных чувствительных сведений.

Пользователь отвечает за своё поведение вне приложения и за выбор способа применения материалов. Это не освобождает оператора от обязанностей или ответственности, которые нельзя ограничить законом. Условия не отменяют законных прав в связи с введением в заблуждение, нарушением договора, конфиденциальности или непредоставлением услуги.

13 Ограничение доступа и прекращение сервиса

Оператор вправе соразмерно ограничить доступ при обоснованном подозрении в мошенничестве, несанкционированном использовании или существенном нарушении условий. Когда обстоятельства позволяют, предоставляются уведомление и возможность выяснить или исправить ситуацию. Непосредственная угроза безопасности или другим людям может оправдывать немедленную приостановку.

Приостановка не лишает автоматически права на возврат или возможности предъявить требование. Если оператор прекращает сервис, оплаченные заранее периоды и обязательства перед подписчиками регулируются законом. Окончание доступа не отменяет законной обязанности хранить сведения или предоставлять к ним доступ.

14 Уведомления и изменения условий

Оператор может направлять служебные сообщения об аккаунте, безопасности, оплате и сервисе. Согласие на рекламу запрашивается отдельно, когда этого требует закон; принятие условий не означает согласия на маркетинговую рассылку.

Существенные изменения будут ясно представлены и сообщены заранее, когда это требуется. Они не применяются задним числом с ущемлением приобретённых прав в оплаченном периоде. Изменение, требующее согласия, действует для пользователя только после его законного получения. Каждая редакция содержит дату обновления.

15 Применимое право и язык

Договор регулируется законами Государства Израиль без исключения обязательной защиты потребителей в стране проживания пользователя, если она применима. Споры рассматриваются судом, компетентным по закону; исключительная территориальная подсудность не устанавливается, и отказа от разрешённых законом процедур нет.

Условия могут показываться на разных языках. При расхождениях договор толкуется в соответствии с сообщёнными пользователю сведениями и обещаниями и обязательными нормами права. Если отдельное положение недействительно, остальные продолжают действовать, насколько это справедливо возможно.

16 Контакты

По вопросам обслуживания, отмены или персональных сведений: support@couravo.app. Желательно указать в теме вид обращения и почту аккаунта. Подтверждение покупки и история переписки помогут разобраться в вопросе.