1 Wer für die Informationen verantwortlich ist
Betreiber des Dienstes und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Itzhak Nisanov, tätig unter dem Handelsnamen Couravo, Registrierungsnummer der Geschäftstätigkeit 027784511. Anschrift: HaRav-Goren-Straße 5, Herzliya, 4632800. Telefon: 054-896-2056.
Für Datenschutzanfragen sowie Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschanträge: support@couravo.app. Wir empfehlen den Betreff „Datenschutz“ und den Versand von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Senden Sie ohne konkrete, begründete Anforderung keine Passwörter, Kartendaten oder Ausweiskopien.
2 Erhaltene und gespeicherte Informationen
Bei der Anmeldung über ChatGPT erhalten wir eine Kontokennung und E-Mail-Adresse sowie einen Namen, sofern der Anmeldedienst ihn bereitstellt. Couravo erhält Ihr ChatGPT-Passwort nicht.
Im Konto werden Übungsstufen, Beginn- und Aktualisierungszeiten, Bewertungen des Wohlbefindens beim Üben, Zusammenfassungen, abgeschlossene Aufgaben und Übungen sowie Kennzeichen für einmalige Begrüßungs- oder Abschlussmeldungen gespeichert.
Aktivitätsberichte können ein Datum, einen eingegebenen Ort oder eine Aktivitätsart, Personenbeschreibungen ohne Namen, Altersgruppen erwachsener Frauen, die Anzahl der Gespräche und wechselseitigen Gespräche sowie Angaben zum Geschehen und Ihren Gefühlen enthalten. Fragen an den Coach, seine Antworten und Rückmeldungen zu Berichten werden ebenfalls gespeichert und dem Konto und der Übung zugeordnet.
Wenn Sie sich früher in die Interessentenliste oder über ein verfügbares Anmeldeformular eingetragen haben, werden Ihr angegebener Name und Ihre E-Mail-Adresse, die mit dem Formular übermittelte Herkunftsquelle, der Anmeldezeitpunkt, die Altersbestätigung und die Einwilligungsversion gespeichert. Auch Übungsdaten aus der früheren Testphase können noch vorhanden sein. Diese Erklärung begründet nicht rückwirkend eine Einwilligung in neue Verwendungen alter Informationen.
Supportanfragen umfassen Absenderangaben, Nachrichteninhalt und freiwillig beigefügte Dateien. Hosting- und Sicherheitsdienste können IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Anfragepfade und Fehlerdaten verarbeiten. Für die Übungen müssen Sie weder GPS-Standort noch Kontakte oder Galerie-Zugriff bereitstellen.
3 Verarbeitungszwecke und Ihre Wahlmöglichkeiten
Die Informationen dienen der Kontozuordnung, Speicherung von Fortschritten, Anzeige des Verlaufs, individuellen Rückmeldung, Gesprächskontinuität, Bereitstellung von Sprachfunktionen, Bearbeitung von Anfragen, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung. Anmeldedaten werden für den bei der Anmeldung genannten Zweck verwendet; Einwilligungsnachweise helfen, den Ablauf der Anmeldung nachzuvollziehen.
Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, Couravo zur Anmeldung personenbezogene Informationen zu geben. Die Entscheidung liegt bei Ihnen; ohne Anmeldedaten können Konto und Fortschritt nicht Ihnen zugeordnet werden, und ohne eine Frage oder einen Bericht können Sie dazu keine angepasste Rückmeldung erhalten. Unnötige persönliche Angaben können Sie weglassen. Öffentliche Seiten lassen sich ohne Bericht oder Gespräch mit dem Coach ansehen.
Der Coach gibt automatisierte Rückmeldungen auf Grundlage der eingegebenen Texte. Diese können falsch sein und sind weder eine Diagnose noch eine maßgebliche Beurteilung Ihrer Person oder anderer. Die Informationen werden im Rahmen des Dienstes anderen Nutzern nicht angezeigt.
4 Was an den KI-Dienst übermittelt wird
Wenn Sie eine Frage senden, werden ihr Text und relevante frühere Nachrichten des Gesprächs über eine API an OpenAI übermittelt, um eine Antwort zu erzeugen. Bei einer Rückmeldung zu einem Bericht wird dessen Inhalt übermittelt; Folgegespräche enthalten auch den Bericht, die Rückmeldung und den Gesprächskontext.
Das System fügt Coach-Anfragen Ihre E-Mail-Adresse oder Kontokennung nicht als Identifizierungsfelder hinzu. Persönliche Angaben, die Sie selbst in eine Frage oder einen Bericht schreiben, sind jedoch Teil des übermittelten Inhalts. Geben Sie daher keine vollständigen Namen, Telefonnummern, Anschriften, Gesundheitsinformationen oder intimen Einzelheiten ein, die für die Übung unnötig sind.
Frage und Antwort werden zur Fortsetzung der Gespräche in Ihrem Couravo-Konto gespeichert. Für die Verarbeitung und Aufbewahrung bei OpenAI gelten auch die Bedingungen des API-Dienstes. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Gespräch anonym ist, nicht an einen externen Anbieter gelangt oder überhaupt nicht gespeichert wird.
Zur Sprachausgabe wird der Antworttext an den Sprachgenerierungsdienst von OpenAI übermittelt. Auch dieser Text kann Angaben aus dem Gespräch enthalten. Die aktuellen Funktionen verwenden Gespräche weder für personalisierte Werbung noch zum Training eines eigenständigen Couravo-Modells.
5 Mikrofon und Spracherkennung
Die Aktivierung des Mikrofons ist freiwillig und setzt die Erlaubnis des Geräts oder Browsers voraus. Die Spracherkennung erfolgt durch den Browser oder dessen Dienst; je nach Browser kann Ihre Stimme zur Transkription an einen externen Anbieter gesendet werden.
Beim Diktieren in ein Textfeld können Sie die Transkription vor dem Absenden prüfen und bearbeiten. Im Sprachgesprächsmodus kann sie am Ende eines Sprachabschnitts automatisch an den Coach gesendet werden. Die App speichert den gesendeten Text und die Antworten, nicht eine Tonaufnahme Ihrer Stimme in ihrer Übungsdatenbank.
Sie können stattdessen tippen, das Mikrofon stoppen und die Berechtigung in den Geräteeinstellungen widerrufen. Der Widerruf löscht keine bereits gesendeten und gespeicherten Texte. Zeichnen Sie andere Personen nicht ohne entsprechende Erlaubnis über den Dienst auf.
6 Wer Zugriff auf die Informationen erhalten kann
Zu den beteiligten Anbietern gehören OpenAI für Anmeldung, Hosting über ChatGPT Sites sowie Antwort- und Spracherzeugung, Cloudflare für Hosting-Infrastruktur und Datenbank sowie bei Sprachfunktionen der Browser- oder Spracherkennungsanbieter. E-Mail-Anfragen werden auch beim Support-Postfachanbieter Porkbun und den an der Zustellung beteiligten E-Mail-Anbietern gespeichert.
Die Einstiegsseite lädt eine Schriftart von Google Fonts. Dabei können Netzwerk-Anfragedaten wie IP-Adresse und Browserangaben an Google übermittelt werden. Ein externer Link, etwa zu Instagram, führt zu einem Dienst mit eigener Datenschutzerklärung.
Der Betreiber und von ihm autorisierte Personen können auf Informationen zugreifen, soweit dies für Antworten, Wartung, Sicherheit, Fehlerklärung oder die Bearbeitung von Rechten erforderlich ist. Es wird nicht zugesichert, dass ausschließlich ein automatisiertes System die Informationen verarbeiten oder sehen kann. Kontodaten sind nicht zur Veröffentlichung bestimmt.
Informationen können im erforderlichen Umfang offengelegt werden, wenn dies gesetzlich verlangt wird, aufgrund einer Anordnung oder zur Klärung eines Rechtsstreits und zum Schutz von Rechten. Das aktuelle System verkauft keine personenbezogenen Informationen und übermittelt Gesprächsinhalte nicht an Werbenetzwerke.
7 Verarbeitung außerhalb Israels
Die Anbieter nutzen internationale Infrastruktur. Informationen können daher außerhalb Israels gespeichert oder verarbeitet werden. Es wird nicht zugesichert, dass alle Informationen in Israel verbleiben. Übermittlungen unterliegen dem geltenden Recht und den für die Anbieterdienste geltenden Vereinbarungen.
Beim Support können Sie Informationen zu den Anbietern und den betreffenden Datenübermittlungen anfordern. Diese Erklärung erlaubt keine unbegrenzte Übermittlung an beliebige Ziele oder zu beliebigen Zwecken.
8 Cookies und Speicherung auf dem Gerät
Die Spracheinstellung wird im Cookie couravo-language für höchstens ein Jahr oder bis zur Löschung gespeichert. Der Browser kann weitere für Anmeldung und Sicherheit erforderliche Cookies speichern. Nutzer der früheren Testphase können noch ein altes Zugriffs-Cookie haben; dieses begründet heute keinen Abonnementanspruch.
Die App speichert Einstellungen wie das Stummschalten des Abschlusstons lokal und hält eine Offline-Seite und App-Symbole im Cache. Der App-Cache speichert darin keine Gespräche, Berichte, API-Antworten oder persönlichen Audiodateien.
Cookies und Websitedaten können Sie im Browser löschen. Dadurch können Einstellungen zurückgesetzt oder Sie abgemeldet werden; die serverseitigen Kontoinformationen werden nicht gelöscht. In der aktuellen Version enthält die Website keine Werbe-Tracking-Tags oder Drittanbieter-Werkzeuge zur Zielgruppenanalyse.
9 Aufbewahrungsdauer
Übungsdaten und Gespräche bleiben im Konto gespeichert, damit Sie Inhalte erneut aufrufen und fortsetzen können. Die aktuelle Version löscht sie nicht automatisch allein wegen des Endes eines Abonnements, Nichtnutzung oder Deinstallation. Sie können beim Support die Löschung oder Kontoschließung beantragen.
Informationen werden so lange aufbewahrt, wie sie für die beschriebenen Zwecke erforderlich sind, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten. Nach einem Löschantrag prüfen wir, was gelöscht werden kann und was etwa zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Klärung eines Streits oder Dokumentation einer Anfrage erhalten bleiben muss. Nicht mehr benötigte Informationen werden gelöscht oder so verändert, dass sie nicht mehr identifizieren.
Sicherungskopien, Sicherheitsprotokolle und Korrespondenz bei Anbietern können nach deren Aufbewahrungszyklen gelöscht werden. Eine sofortige Löschung aus jeder Kopie wird nicht garantiert. Sie können eine Erklärung zu verbleibenden Informationen und dem Grund ihrer Aufbewahrung anfordern.
10 Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Anträge
Sie können nach Maßgabe des Gesetzes Auskunft über Ihre personenbezogenen Informationen sowie die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger, unklarer oder veralteter Angaben beantragen. Auch Löschung oder Kontoschließung können beantragt werden; Umfang und Ausnahmen richten sich nach dem Recht und den Umständen. Weitere gesetzlich gewährte Rechte bleiben unberührt.
Senden Sie die Art des Antrags und die E-Mail-Adresse des betreffenden Kontos an support@couravo.app. Zur Identitätsprüfung und Vermeidung einer Offenlegung an Dritte können wir zusätzliche, verhältnismäßige Angaben anfordern. Wir antworten und bearbeiten den Antrag innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Das Löschen von Übungsdaten kann die Wiederherstellung von Verlauf und Fortschritt verhindern. Ein Löschantrag ist nicht zwingend eine Kündigung des Abonnements, und eine Kündigung ist nicht zwingend ein Antrag auf Datenlöschung. Wenn Sie beides wünschen, geben Sie dies ausdrücklich an.
Sie können sich mit Fragen oder Beschwerden zur Datenverarbeitung an den Betreiber wenden. Ihr Recht, die Datenschutzbehörde oder eine andere zuständige Stelle anzurufen und gesetzliche Rechte auszuüben, bleibt bestehen.
11 Sicherheit, Alter und Nachrichten
Zugriff auf Konto und Daten setzt Anmeldung und Berechtigungen voraus. Der Betreiber nutzt Zugriffsbeschränkungen und verfügbare Infrastrukturmaßnahmen zum Schutz der Informationen. Kein System ist vollständig unangreifbar. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff kontaktieren Sie den Support und sichern Sie Ihr Anmeldekonto.
Der Dienst ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Geben Sie keine personenbezogenen Informationen über Minderjährige ein. Wenn Sie erfahren, dass Informationen eines Minderjährigen übermittelt wurden, können Sie sich zur Prüfung und Bearbeitung an den Support wenden.
Servicenachrichten dienen dem Kontobetrieb und der Beantwortung von Anfragen. Marketingnachrichten werden nur gemäß Einwilligung und Gesetz versendet; Sie können die Abmeldung verlangen. Die Nutzung der App oder das Lesen dieser Erklärung ist für sich genommen keine Einwilligung in Werbung.
12 Zahlungen und Änderungen dieser Erklärung
Zum Datum dieser Fassung sind Zahlungen auf der Website nicht aktiv; geben Sie keine Kartendaten ein. Vor Aktivierung der Zahlungsabwicklung werden wir den Zahlungsanbieter, die von ihm erhaltenen Informationen und die bei Couravo gespeicherten Angaben nennen. Senden Sie keine Kartendaten oder Passwörter per E-Mail an den Support.
Die Erklärung wird aktualisiert, wenn sich Dienst oder Datenverarbeitung ändern. Wesentliche Änderungen werden deutlich dargestellt; erforderlichenfalls wird eine neue Einwilligung eingeholt. Eine Aktualisierung erlaubt nicht rückwirkend neue Nutzungen bereits übermittelter Informationen.
Stand: 24. Oktober 2026. Kontakt: support@couravo.app.